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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AU SITE WEB

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Dernière révision : 10 mai 2017

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Cette Politique de confidentialité relative au site Web www.sondaplus.ca régit l'accès aux sites Web, services et applications et leur utilisation (appelés collectivement le « site ») possédés, exploités ou fournis par des sites Web tiers par SondaPLUS.

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Dans cette Politique de confidentialité :

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(a) « Renseignements personnels » désigne les renseignements concernant une personne identifiable;

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(b) « Services » désigne tous les sites Web et services de SondaPLUS;

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(c) Les mots « nous », « notre », « nos » et « nôtre » font référence à SondaPLUS; et

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(d) Les mots « vous », « votre », « vos » et « vôtre » font référence à l'utilisateur du

site Web.

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VEUILLEZ LIRE CECI ATTENTIVEMENT.

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1. Acceptation des conditions

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En consultant et en continuant à utiliser le site, et en nous fournissant certains renseignements personnels à travers le site, vous indiquez que vous acceptez d'être lié par les conditions de cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, abstenez-vous d'utiliser et de consulter le site, et ne nous fournissez aucun renseignement personnel à travers lui.

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2. Modifications et préavis

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Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, en mettant à jour le présent document. Nous pourrons vous avertir de ces modifications au moyen d’un message général affiché sur le site. Si vous continuez à utiliser le site après la lecture de ce message, cela constituera votre acceptation des nouvelles conditions. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.

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3. Nous respectons votre vie privée

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Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir l'intégrité des renseignements personnels collectés, utilisés, conservés ou divulgués par le site Web. Cette Politique de confidentialité a pour but de vous informer quant à la méthode et aux raisons de la collecte des renseignements personnels sur le site, afin de mettre en lumière les mesures prises pour les protéger et de vous communiquer nos coordonnées pour vous permettre de nous adresser vos questions ou vos préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité.

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4. Informations générales

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Nous utilisons le site dans le but de vous fournir des services et des informations en faisant la promotion. Nos serveurs Internet peuvent, de manière passive et automatique, collecter certaines informations concernant les habitudes de trafic des visiteurs du site, lesquelles peuvent être liées à leur adresse IP (qui sont des « adresses » uniques assignées à tous les utilisateurs d'Internet par leur fournisseur d'accès Internet). Les registres des serveurs enregistrent les informations statistiques comme l'adresse IP des visiteurs, le type de système d'exploitation, l'heure et la durée de la visite ainsi que les pages visitées, et classent les visiteurs en différentes catégories selon certaines caractéristiques comme le domaine et le type de navigateur. Ces statistiques sont généralement collectées et utilisées sous forme agrégée.

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Témoins : ce site peut utiliser des « témoins ». Les témoins sont de petits fichiers texte fournis à votre ordinateur par les serveurs afin de suivre votre navigateur pendant votre navigation sur le site. Les témoins sont stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire temporaire (cache), auquel cas ils sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque vous éteignez votre ordinateur. Nous pouvons utiliser des témoins pour enregistrer les informations de sessions comme vos habitudes de navigation et votre activité passée, ceci afin de vous proposer des services améliorés comme la personnalisation du contenu de page Web. Vous pouvez désactiver les témoins à l'aide des paramètres de votre navigateur.

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Veuillez consulter la page d'aide de votre navigateur pour apprendre comment désactiver les témoins. Veuillez noter que si vous désactivez les témoins, certaines fonctions du site sont susceptibles de ne pas fonctionner correctement.

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Liens redirigeant vers des sites tiers : le site peut contenir des liens redirigeant vers d'autres sites Web proposés à titre de commodité, qui peuvent avoir des politiques et pratiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous n'endossons aucune responsabilité pour ces sites tiers, et nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de tout site tiers que vous décidez de consulter.

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5. Quels renseignements personnels collectons-nous, et de quelle façon?

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En exploitant nos services, nous avons collecté et collecterons vos renseignements personnels, notamment :

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• Les renseignements que vous nous fournissez directement, comme vos nom, adresses postale et de courriel, numéro de téléphone, date de naissance, genre et tout autre renseignement qui pourrait s’avérer pertinent dans le cadre des études que nous menons; et

• Les renseignements que nous collectons de façon passive, comme les habitudes de trafic des personnes consultant le site Web, comme nous l'avons expliqué plus haut.

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Nous collectons ces renseignements personnels aux fins suivantes :

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• Développer, améliorer et proposer nos services, à vous ou à d'autres personnes;

• Personnaliser et améliorer votre utilisation des services;

• Gérer et développer notre entreprise et nos opérations, y compris pour les questions de personnel et d'emploi;

• Mener des enquêtes relatives aux violations d'accords ou de lois;

• Respecter les exigences légales et réglementaires, y compris pour protéger ou défendre un intérêt juridique, et dans le cadre d'une réelle ou éventuelle réorganisation ou fusion avec une autre entité, ou d'une vente réelle ou possible de la totalité ou d'une partie substantielle des actifs de SondaPLUS, à condition que les renseignements personnels ainsi communiqués continuent d'être utilisés par l'entité qui acquiert les renseignements personnels, que ce soit pour l'évaluation de l'éventuelle vente, ou, à l'issue de cette dernière, aux fins autorisées par la présente Politique de confidentialité; ou

• À toute autre fin autorisée par vous ou exigée ou permise par la loi.

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Les références faites aux « fins définies » plus loin dans la présente Politique de confidentialité désignent les raisons exposées dans la Section 5.

 

6. Divulguons-nous vos renseignements personnels à des tiers?

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Nous divulguons les renseignements personnels aux tiers uniquement aux fins ayant motivé leur collecte (par exemple, à un client de SondaPLUS, si vous avez consenti à la divulgation), sauf avec votre consentement ou lorsque cela est exigé ou permis par la loi. Dans les cas où nous divulguons des renseignements personnels aux tiers conformément à cette Politique de confidentialité, nous divulguons uniquement les renseignements nécessaires et, lorsqu'il est raisonnable et pratique de le faire, nous concluons des accords de confidentialité avec les tiers auxquels nous les divulguons.

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Nous ferons en sorte d'obtenir votre consentement avant de divulguer volontairement vos renseignements personnels à un tiers à une fin autre que l'une des fins définies.

 

7. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

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Nous protégeons les renseignements personnels contre les risques de perte, de vol, d'accès non autorisé, de divulgation, de copie, d'utilisation, de modification ou de destruction, grâce à des mesures de sécurité généralement acceptées. Nous protégeons les renseignements personnels, quel que soit leur format. Toutes les personnes agissant pour le compte de SondaPLUS à qui nous permettons d'accéder aux renseignements personnels sont tenues par les conditions de leur emploi de respecter la confidentialité des renseignements personnels ainsi que les obligations énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

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8. Combien de temps conserverons-nous vos renseignements personnels?

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Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour arriver aux fins définies. De manière générale, cela signifie que nous détruirons ou rendrons anonymes vos renseignements personnels une fois que votre compte auprès de nous ne sera plus actif.

 

Malgré cela, dans certaines circonstances, nous serons tenus par la loi de conserver vos renseignements personnels pour une durée plus longue.

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9. Retrait du consentement/vérification et modification des renseignements personnels

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Vous êtes libre de retirer votre consentement à ce que nous gérions vos renseignements personnels d'une façon particulière, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis suffisant. Toutefois, le retrait de votre consentement pourrait limiter notre capacité à vous fournir certains services ou produits. Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir de plus amples informations concernant les implications du retrait du consentement.

 

De manière générale, vous pouvez consulter et réviser les renseignements personnels placés sous notre contrôle et y apporter les corrections nécessaires en communiquant avec nous. Il vous sera peut-être demandé de déposer votre demande par écrit et de nous apporter une preuve de votre identité. Cette preuve sert entre autres choses à s'assurer que nous ne changeons ou ne divulguons pas involontairement vos renseignements personnels à un tiers se faisant passer pour vous.

 

Pour plus d'informations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec l'agent de SondaPLUS chargé de la protection de la vie privée par courriel à l'adresse suivante srivard@sondaplus.ca.

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Vous pouvez mettre à jour ou modifier les renseignements personnels placés sous notre contrôle en écrivant à l'adresse ci-dessus. En outre, vous pouvez demander à consulter ou à corriger vos renseignements personnels en écrivant à l'une des deux adresses fournies ci-dessus.

 

10. Répondre à vos questions

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Pour plus d'informations concernant nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez mieux comprendre et vérifier les renseignements personnels que nous avons collectés sur vous, veuillez prendre contact avec l'agent de protection de la vie privée de SondaPLUS.

 

N'hésitez pas à nous faire part de vos questions ou de vos préoccupations : nous ferons de notre mieux pour vous aider.